POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD Y NORMATIVA APLICABLE

En SUELOSINJUNTAS consideramos prioritaria la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad describe exhaustivamente cómo recabamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal en estricto cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

3. CATEGORÍAS DE DATOS QUE RECOLECTAMOS Y FINALIDAD

A través de nuestro formulario de contacto digital ("CUÉNTANOS TU PROYECTO") o mediante canales directos de WhatsApp, correo electrónico o llamadas telefónicas, recopilamos los datos estrictamente necesarios para responder a sus solicitudes:

• Datos Identificativos y de Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil.
• Datos de la Solicitud o Proyecto: Descripción textual de las necesidades de obra, reforma, rehabilitación o acondicionamiento exterior.
• Datos Técnicos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador e historial de interacción mediante cookies técnicas necesarias.

Tratamos sus datos únicamente para las siguientes finalidades legítimas:

• Gestionar y dar respuesta a las consultas, solicitudes de asesoramiento o peticiones de presupuesto formuladas.
• Planificar la ejecución técnica y la logística de las reformas o construcciones solicitadas.
• Mantener la comunicación fluida relativa a la relación contractual o precontractual entablada.
• Cumplir con las obligaciones legales, contables y tributarias derivadas de la prestación de nuestros servicios de obras.

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos personales radica en:

• Consentimiento Expreso e Informado del Interesado: Al remitir libremente el formulario de contacto o iniciar contacto vía WhatsApp/Email expresando su solicitud.
• Ejecución de Medidas Precontractuales o Contractuales: Cuando el tratamiento es indispensable para la confección de presupuestos técnicos de obra o la prestación efectiva de los servicios de reformas contratados.
• Cumplimiento de Obligaciones Legales: Para atender requerimientos normativos fiscales o administrativos aplicables en el sector constructivo.

5. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:

• Las consultas o solicitudes de presupuesto que no deriven en contrato de obra se conservarán por un período máximo de 12 meses para seguimiento comercial.
• Los datos asociados a contratos de reformas o construcciones se conservarán durante el periodo de vigencia de las garantías legales constructivas y los plazos legalmente exigidos por la normativa tributaria (hasta 6 años).

6. CESIÓN Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

SUELOSINJUNTAS garantiza que sus datos personales no serán vendidos, alquilados, cedidos ni compartidos con terceros comerciales ajenos. Únicamente se comunicarán datos cuando sea estrictamente obligatorio por ley (Administración Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o Tribunales) o a encargados del tratamiento informático de confianza que cumplen rigurosamente con el RGPD dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).

7. DERECHOS DEL USUARIO Y CÓMO EJERCITARLOS

Como titular de los datos, la normativa le otorga el ejercicio pleno e incondicional de los siguientes derechos:

• Acceso: Confirmar si estamos tratando sus datos personales y acceder a los mismos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
• Limitación del Tratamiento: Solicitar la paralización del tratamiento en determinadas circunstancias legales.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos fundándose en situaciones particulares.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, basta con enviar una comunicación por escrito adjuntando copia de un documento de identidad válido (DNI o Pasaporte) a nuestra dirección de correo electrónico:

Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web oficial www.aepd.es.